آیا می‌خواهید برای همیشه مشتریان خود را حفظ کنید؟

توضیحات

این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه می توان با قرار دادن تولید کننده و مصرف کننده در یک «رابطه یادگیری»، سفارشی سازی انبوه و بازاریابی کارآمد و شخصی را انجام داد. با گذشت زمان، این رابطه مداوم به شرکت شما اجازه می دهد تا نیازهای متغیر مشتری را در طول زمان برآورده کند. علاوه بر این، همانطور که شرکت شما تعاملات یادگیری با مشتریان خود را توسعه می دهد، قادر خواهد بود توجه آنها را تقریبا برای همیشه حفظ نماید.

مجموعه کتاب‌های کلاسیک هاروارد بیزینس ریویو، با بیان ساده و روان به شما راهنمایی‌های ارزشمندی در 8 حوزه مدیریتی ارائه می‌دهد:

در دو کتاب «چگونه یک طرح تجاری عالی بنویسیم» و «تئوری تجارت» می‌آموزید که چگونه مبنای نظری کسب و کار خود را به بهترین شکل تدوین نموده و ارتقا دهید
در کتاب‌های «نزدیک‌بینی بازاریابی یا بازاریابی مایوپیا» و «آیا می‌خواهید برای همیشه مشتریان خود را حفظ کنید؟» نکاتی راهبردی در زمینه بازاریابی کسب و کار به شما ارائه می‌گردد
در کتاب «رهبر اقیانوس آبی» و «تله‌های اقیانوس سرخ» بیش از پیش در مورد محیط تجارت، بایدها و نبایدهای کسب و کار و استفاده از پتانسیل‌های کشف نشده خواهید خواند
در «نظم و انضباط تیم‌ها» و «تبدیل اهداف به نتیجه» خواهید خواند که الزامات اثربخشی هدایت و فعالیتهای کسب و کار، به ویژه در پروژه‌های تیمی جهت تحقق اهداف چیست
در کتاب‌های «چه چیزی یک مدیر اجرایی را موثر می‌سازد؟» و «هدف راهبردی» با مهم‌ترین چالش‌های پیش روی مدیران ارشد و اجرایی آشنا می‌شوید و راه غلبه بر آنها و هدف‌گذاری صحیح را می‌آموزید
در «رهبری که نتیجه می‌گیرد» و «چه چیزی یک رهبر را می‌سازد؟» می‌خوانید که رهبران برجسته، الهام‌بخش و تاثیرگذار چگونه به جایگاه کنونی خود رسیده‌اند
در دو کتاب «رئیس خود را مدیریت کنید» و «آموزش به افراد باهوش که چگونه یاد بگیرند» توصیه‌هایی برای کارمندان مشتاق به پیشرفت و مستعد یادگیری آورده شده تا به بهترین جایگاه خود برسند
و در «مدیریت خود» و «چگونه زندگی خود را می‌سنجید؟» راه برقراری تعادل در زندگی، رضایت از خود و ترسیم تصویری روشن از آینده فردی و شغلی خودتان را خواهید یافت